Mejora la Atención al cliente en un entorno Seguro
"Mejora la Atención al cliente en un Entorno Seguro"
8 de junio    Hotel Silken Atlántida Santa Cruz

Avda. Tres de Mayo, 3 - Google Maps

* A 3 min. andando Parking en Centro Comercial Meridiano, con plazas gratuitas.

Dirigido a: Administraciones Públicas, Banca y Retail.  
 
En un entorno en el que compañías de todo tipo y tamaño están conectadas y tienen en su red sus principales activos y productividad, la arquitectura Security Fabric de Fortinet proporciona protección inteligente y completa que cubre toda la superficie de ataque - red, web, mail¿ - capaz de dar respuesta a los retos de seguridad más críticos y amenazas avanzadas. 
 

Por otra parte, la gestión de una atención al cliente de calidad, sigue siendo un reto para la Administración Pública, Entidades Finacieras y el sector Retail. Para asegurar una gestión eficiente, el fabricante QMatic asegura que la gestión de la experiencia del cliente a través de herramientas de gestión de colas puede incrementar las ventas y la productividad hasta un 30 % y reducir los costes hasta un 30 %, todo ello, sin perder de vista la mejora de la experiencia del cliente.

 
Agenda:
 
09:15 - 9:30    Presentación de la Jornada 
 
09.30 - 11:00    FORTINET. "Security Fabric. Seguridad Extremo a Extremo"
  • Soluciones para gestionar comunicaciones y seguridad en sedes remotas. 
  • Aprender e invertir en nosotros vs Pagar Ransomware bitcoins
11.00 - 11.30    Cocktail y Café. 
 
11.30 - 12.30   Q-MATIC. Soluciones para la gestión de colas
  • Cómo mejorar la experiencia del usuario, el cliente o ciudadano.
  • Herramientas para interactuar con el consumidor final del servicio.
12.30 - 13.00   TIER7. Soluciones y Servicios 360º para nuestros clientes.
 
 

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8 de junio

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